Penulis: Evi Tanujaya – Tim Lensa Jalan
Pernah merasa sayang melihat total belanjaan di Singapura membengkak karena pajak? Sebagai traveler, ternyata kamu punya hak istimewa untuk meminta kembali uang pajakmu. Per 1 Januari 2024, GST (Goods and Services Tax) Singapura naik menjadi 9%.
Jadi kalau kamu belanja gadget seharga SGD 1.500, kamu bisa dapat kembalian sekitar SGD 100 lebih. Lumayan banget buat modal jajan di Jewel, kan?
Berdasarkan pengalaman Lensa Jalan bolak balik ke Changi, prosesnya sekarang sudah jauh lebih canggih karena pakai sistem eTRS (electronic Tourist Refund Scheme). Gak perlu lagi isi formulir kertas yang ribet.
Yuk, simak cara lengkapnya!
Syarat Wajib Mendapatkan Tax Refund Di Singapura
Berdasarkan aturan resmi IRAS (Inland Revenue Authority of Singapore), kamu bisa klaim refund jika memenuhi syarat berikut:
- Bukan warga negara atau Permanent Resident Singapura.
- Usia minimal 16 tahun saat melakukan pembelian.
- Menghabiskan minimal SGD 100, termasuk GST. Kamu bisa menggabungkan maksimal 3 struk dari toko yang sama pada hari yang sama.
- Kamu harus keluar dari Singapura melalui Bandara Changi atau Bandara Seletar. Jalur darat (bus atau kereta) tidak berlaku untuk GST refund.
Langkah-langkah Klaim GST Refund
1. Selalu Bawa Paspor Fisik
Ini kesalahan fatal yang sering dilakukan. Banyak yang hanya membawa foto paspor. Toko memerlukan paspor fisik kamu untuk di scan ke sistem eTRS. Pastikan toko yang kamu kunjungi punya logo Tax Free. Setelah belanja, kasir akan memproses data kamu secara digital. Kamu gak akan mendapat formulir kertas lagi, semua sudah masuk ke nomor paspor kamu.
2. Yang Harus Dilakukan di Bandara
Ada dua situasi yang Lensa Jalan pelajari dari pengalaman pribadi:
- Kalau barang kamu ada di bagasi, kamu WAJIB ke kios eTRS di Departure Hall (sebelum imigrasi) untuk validasi. Petugas Bea Cukai mungkin ingin melihat barang yang kamu beli secara fisik. Kalau barang sudah masuk bagasi dan kamu belum validasi, refund kamu bisa hangus.
- Kalau Barang Kabin atau Hand Carry, kamu bisa melakukan validasi di dalam Departure Transit Lounge (setelah imigrasi).
3. Menggunakan Kios Mandiri eTRS
Cari mesin berwarna biru atau hijau yang bertuliskan “eTRS Self-Help Kiosk”, kemudian:
- Scan paspor fisikmu.
- Ikuti instruksi di layar. Mesin akan menampilkan semua daftar belanjaanmu.
- Pilih metode refund: Cash atau Credit Card.
- Simpan struk konfirmasi yang keluar dari mesin.
Lensa Jalan sendiri lebih suka pilih Credit Card. Memang butuh waktu sekitar 10 hari kerja, tapi kamu gak perlu antri lagi di konter Cash Refund di dalam bandara. Kalau pilih tunai, kamu harus antri lagi di konter khusus setelah lewat imigrasi.
Informasi Tambahan Tentang GST
- Biaya Admin
Meski GST 9%, kamu tidak akan terima utuh 9%. Ada biaya administrasi dari penyedia layanan (seperti Global Blue atau Planet Tax Free) sekitar 1.5% – 2%. Jadi, terima bersihnya sekitar 7%.
- Barang yang Tidak Bisa Di-refund
Jangan coba-coba klaim untuk makanan yang sudah dimakan di Singapura, biaya hotel, atau jasa seperti sewa mobil. Itu dilarang oleh Singapore Customs.
FAQ
Q: Apakah belanja online bisa klaim GST refund?
A: Umumnya tidak. GST refund berlaku untuk barang yang dibeli di toko fisik yang berpartisipasi dan dibawa keluar secara fisik oleh turis.
Q: Saya lupa validasi di kios dan sudah sampai di Indonesia, apa bisa klaim?
A: Sayangnya tidak bisa. Validasi Bea Cukai Singapura harus dilakukan di bandara keberangkatan sebelum terbang.
Q: Bagaimana jika status di mesin eTRS adalah “Not Approved”?
A: Jangan panik! Jika muncul status ini, bawa barang belanjaan, struk asli, dan paspor kamu ke Customs Inspection Counter yang berada tepat di sebelah mesin kios untuk pemeriksaan manual oleh petugas.
Pastikan kamu tiba di Bandara Changi minimal 3 jam sebelum keberangkatan kalau berniat melakukan klaim GST, terutama jika belanjaanmu bernilai besar (seperti tas mewah atau kamera). Antrian di kios eTRS bisa sangat panjang saat musim liburan.
